UCC美联社是专为留美华人学生打造的信息交流及分享平台。圆您一个更为真实的美国留学梦。

“从学生到员工”系列网络研讨会之移动应用开发行业

讲座翻译:

Irene Tieh:

大家好,欢迎收听由UCC美联社提供的“从学生到员工”专题系列讲座

我(Irene Tieh,铁芸)在此对大家的参与表示衷心感谢及热诚欢迎。

在讲座正是开始之前,请允许我简单介绍一下UCC美联社。

美联社是专为在美国留学及渴望前往美国留学的中国学生打造的信息交流及咨询服务平台。

“从学生到员工”系列讲座旨在为留美学生提供寻找工作机会方面的有用信息,让学生了解雇主的期望值。

本次讲座将通过对来自移动平台行业的专家近一小时的采访,让大家了解他们自身的职业发展过程及成功经验分享,以及他们在选择员工时所看中的主要因素本期共邀请了三位来自不同国家的嘉宾进行分享及交流,

他们现在均在美国工作及生活

他们是来自德国的Elena Hartlieb, 现任SAP业务拓展及客户关系促进总监

Anand Thaker, 移动应用专家

以及Pedro Pinho, 索尼爱立信移动应用平台业务拓展经理

下面有请Anand首先进行自我介绍

Anand Thaker:

谢谢Irene

我毕业于伊利诺斯大学,专事软件工程学专业及电气工程专业

毕业后我相继在纽约,芝加哥及硅谷的不同类型的公司求职面试

当时我感觉移动应用领域是朝阳产业

当时IOS和Android还没成形

但是很多小公司已开始探索该领域

我所指的是2004年的时候

其中有一家我非常感兴趣的公司叫做Glu Mobile

一家位于硅谷的游戏公司

当时这家公司决定录用我

于是我搬来了硅谷

之后我又经历了几份不同的工作

如今我在一家名叫Cooliris的工作

该公司为移动及网页平台打造多媒体浏览功能应用程序

此类应用程序存在的意义在于解决Facebook等其他社交网站所存在的照片及其他媒体浏览功能限制

Cooliris可以让照片分享更为私密

目的在于提供更为流畅,简化及个性化的用户体验

我所从事的正是基于iOS以及Android平台的技术开发工作

我所担任的是产品研发部的主要负责人

主要负责Android平台的技术开发

同时我也负责产品内容的设计与优化

我的工作经常需要和不同的部门进行沟通交流

包括市场部,业务拓展部门,产品部门,艺术指导,质量监控等等

所接触的任务和信息均有所不同

如市场部通常最关心的是产品功能的描述

我作为产品研发部门的负责人需要告诉他们如何来呈现产品内容以便更好得推向市场

业务拓展部门会有相似要求

但通常他们最需要技术部门提供支持的是在对客户进行现场演示的时候进行现场技术支持

以保证最大程度保证客户对产品的认可度

同时,他们对产品发布的时间点最为关心

产品经理则通常会跟我讨论产品功能及内容方面的问题

这些都是我日常工作所涉及的内容

艺术指导负责产品创意

质监部门通常跟我讨论如何保证产品性能的稳定性

当然,很大一部分时间是和软件工程师进行交流

简而言之,我的工作职能很大程度上是和人进行交流

我个人感觉在小公司工作的优点在于可以让我的想法和创意得以最大程度上的发挥

并且你和市场也更为接近

这些是在大公司所难以实现的

因为大公司的分工更细更明确

在小公司可以让你更为全面了解公司的整个运作流程

我并非否认在大公司工作的好处

大公司的好处在于管理架构相对完善

我之前也有过在大公司工作的经验(IBM)

在大公司,你所学习到的更多是组织架构及运营模式方面的知识

小公司则相对缺乏规模化运营方面的知识

小公司的分工不会太明确

需要具备更多的主观能动性来尽可能发挥自己所长取得进展

关于Cooliris,还有一点值得一提的是

我们的业务很大一部分涉及国际市场

合作伙伴包括中国的腾讯及新浪微薄及人人网,以及俄罗斯的VKontakte

国际业务让我有机会更好得了解国际市场的真实动态及需求

以上是关于我的介绍

 

Irene Tieh:

非常感谢Anand的自我介绍,以及他对在大小公司工作的独特见解

下面有请Pedro为大家进行自我介绍

Pedro Pinho:

我在葡萄牙里斯本完成了电气工程师专业的学位

毕业时,我也曾苦思冥想将来要从事什么方面的工作

并经历了不少面试

当时的想法是想要减少程序开发方面的工作重心

后来我加入了索尼爱立信并开始涉足移动平台领域

我的第一个职位是技术销售

负责所有跟手机业务方面的职务

在手机业务领域,产品上线前需要经过很多针对不同市场的产品测试

我所负责的是葡萄牙市场

我在该领域工作了一年半时间后,公司希望把我调去德国工作

于是我在德国又工作了四年,从事类似工作

在此期间,我有机会接触到几乎所有欧洲国家市场,包括荷兰,瑞士以及德国

现在我工作的一部分仍与葡萄牙市场相关,但主要是协助销售部门塑造产品卖点。

在德国工作的最后一年,我转到了产品经理方向

原因在于虽然我是技术出身,我对业务向来也颇为感兴趣

并且我在技术职位上工作了有四年之久

于是我决定转而更专注于产品及业务

做产品经理让我有机会更多接触业务计划书

权衡业务需求及产品功能实现,如何定位用户喜好来进行市场推广

身为索尼爱立信的产品经理,你需要广泛接触国际市场,与各国的团队进行沟通交流

正如Anand之前提及的,不同的市场对产品的要求各不相同

需要对产品的定位进行个性化及本土化

这点对于我而言是在一个国际大公司工作的最大好处之一

你有机会和世界各地的用户进行交流,了解不同市场的不同运作模式

并且根据这些不同要求来开发并且完善产品

我在产品经理的岗位上工作了一年半后,转身投入了业务拓展部门

这一转变可谓顺理成章

在充分了解了产品相关知识后,我希望更多专注于手机软件及服务相关的工作

对产品软件及整个产品生命周期进行研究及规划

在此阶段,我所更多关注的是其他软件开发公司的产品如何,是否有必要引进到我们的设备上

移动产业发展势头相当迅猛,新闻不断涌现

我的任务在于把握市场动脉,不断发现新的产品趋势及亮点

以上就是我的自我介绍

 

Irene Tieh:

谢谢Pedro为我们介绍了索尼爱立信作为一个硬件提供商如何实现对软件业务的关注和开发

现在我们有请出最后一位嘉宾,也是为数不多成功进入移动应用程序开发领域的女性Elena来介绍她的个人经历

Elena Hartlieb:

大家好,我是Elena Hartlieb

我目前的主要的工作任务是一个叫“My Run Way”的手机应用程序

主要负责与喜爱时尚的用户进行交互式创新项目

“My Run Way”预期将在明年在中国市场问世

目前在美国市场以成功上线

改应用程序的原理在于联通品牌及社交网站,如新郎微博等

来刺激店内消费

该项目将与市场营销部,采购部及销售运营部门共同完成

是我梦寐以求的工作

我两年前从德国搬来了美国

我所在的公司拥有四千多个客户

但我所在的部门却是一个名为App House的start up

富有挑战性的是我们需要在90天内完成产品开发

并且作为一家典型的B2B公司SAP,与终端用户的接触与互动也是一大突破

我在SAP工作了已经有10年之久,几乎是在这家公司成长起来的

公司赞助了我三年的学习生涯,期间我经历了6个实习机会

这已足以使得我建立起了多元化的个人背景

如果你注意到我的Linkedin个人介绍及简历的话

你可以发现我其实一直不断得在完善自己的多元化背景

每两年我会有意识得更换我的工作岗位

以便熟悉各种不同的角色

十年前我的毕业论文与时尚有关

十年后我在SAP从事与时尚与技术相关的职务

不难发现这之间的关系和延续性

当时我在SAP已工作了一段时间

但后来我决定暂时离开SAP

前往纽约实习

我想说明的一点是,所有的变化都是基于我对我自己所热衷的事业的不断追求

Irene Tieh:

谢谢Elena的精彩介绍,让我们清楚得了解到了你在一家大公司的成长过程。

紧接着我们的话题,我想请问各位,以Elena为先,你认为你在学校学习的专业对你之后的工作最有帮助?

你如何将这些专业技能运用到你的工作中?

Elena Hartlieb:

首先是工作需要,其次要看是否正好你的专业所长与你的工作需求相吻合

两年前,我曾被派往Palo Alto六个月完成一项任务

该任务是要对手机应用程序进行检测

碰巧我有相关经验

同时,我在周末帮忙组织design thinking方面的讲座

于是同事引荐我来加入该项目

有一次机会我跟SAP Lab Apphouse 共进午餐

我对大家的建议是,坚持自己的目标和理想,相信自己的能力

无论你在找工作的工程中,或者是加入一个全新的团队时

那次午餐的经历让我有机会加入了针对中国市场产品设计的头脑风暴中

让我喜出望外的时,SAP apphouse的负责人想要开发一个跟时尚有关的应用程序

当时我非常惊讶,因为之前我已经几乎放弃了从事时尚行业的念头

但事实上,我终于如愿以偿了

纵观我的经历,我的每一步都并非刻意为之,但却似乎又环环相扣

总结下来一点就是不要放弃自己的梦想

就好像一开始由于种种原因我未能马上加入我现在的工作

但是我一直有关注该项目的进展

并且参与了产品的命名和团队讨论

对于团队来说我后来的加入也显得非常自然

Pedro Pinho:

我非常同意Elena的观点

很多时候找工作机遇很重要

拿我个人经验来说吧

刚开始的时候我也从未想过自己会最终选择业务拓展方面的职务

但正因为我之前产品经理的经历,使得我有机会接触了不同国家的团队和市场

于是我便顺理成章得转型到了业务拓展部门,从更为宏观的角度来发展业务

需要强调的一点是,技术出身对我后期转型起到了至关重要的作用

好处在于我在跟技术部门进行交流的时候少了很多沟通障碍

在跟高层开会的时候也能更为清晰得表达产品的技术内涵

在跟供应商合作的时候,我对他们的工作内容和周期也更为有把握

还有一点也非常重要的是

要时刻关注外界的变化,把握技术与信息的动向

比如说我现在所要经常涉及的话题是产品UI

这对我来说是一个全新的领域,所以我正在考虑主动寻找一些相关培训课程来充实这方面的知识

以便我能用设计师的语言与他们进行交流

我之前接受过的有些课程对我帮助非常大,比如沟通技能, 销售技巧

当时给我的一点启示就是,尽管经过大学四年教育,我们感觉似乎学到了很多东西,知道了很多东西

但一旦进入工作环境,你会发现其实很多知识都需要重新学习吸收

Irene Tieh:

Pedro为大家分享了他作为一个技术背景出身的工程师,如何在大公司中一步步实现他个人的职业梦想

作为非技术背景出身的Elena也为大家带来了她个人的有趣经历和有用启示

作为同样技术出身但身处小公司工作的Anand如何看待他的成长历程呢?

Anand Thaker:

谢谢Irene

从我现在的东家Cooliris说起吧

我在这家公司负责整个产品的研发,市场调研,客户研究及产品发布

使得我有机会接触不同领域的不同人士

有趣的是,我发现自己其实更多接触的是非技术人员

并且我发现越是了解对方的想法和需求,越能有效达到目的

清晰准确得表达自己的想法和观念尤为重要

沟通不畅往往会造成理解误差或矛盾冲突,细节非常重要

对于非技术出身的人来说,对产品的描述要越详细越好

你必须对什么是有可能实现的和什么是没可能实现得解释得非常清楚

否则非技术出身的人无法真正理解你的想法

同样重要的一点是,确保你的产品利于市场推广

如果在产品研发初期沟通不畅,导致的后果将是后期出现更大的失误和繁琐的补救措施

所以对技术人员来说,了解非技术人员的背景和想法非常重要

正如刚才Pedro说的一样

和拥有技术背景的产品经理工作是一件非常轻松愉快的事情,因为他对不同人的语言都比较了解

此外,由于我所从事的是移动开发业务

我想重点聊的是如何打造一个好的手机移动应用软件

需要经过什么样子的流程来实现一个好的移动应用软件

回想我当年毕业的时候,最常见的手机应用平台是Symbian,Java,bru等

大概也就6年前左右的事情吧,这些平台还非常强大并被广泛应用

今非昔比,这些平台如今都已经销声匿迹

如今发布应用程序和以往也有所不同,不需要太多考虑不同电信供应商的需求

发布的流程比过去要开放自由很多

当前重要的是你所开发的软件是否能鹤立鸡群

另外一点重要的是,产品的设计和外观

用户体验是人们最关心的话题

市场推广也相当重要

如果预算不够的话,可以考虑社交网络来推广产品

产品推出后,反映速度要非常迅速及时

另外也可以利用数据分析软件来分析用户对产品的使用情况和使用程度

比如Google Analytics就是很好的工具之一

这些都是确保你的产品是否成功的关键因素

Irene Tieh:

非常感谢Anand.

你的回答让我们想到另外一个问题,就是什么样的人才是公司所看中的?

Anand,你能否先来谈下你的看法?

Anand Thaker:

好的。如之前所言,我在大公司和小公司都工作过,并且和不同部门职能的人都有所接触。

公司所看中的品质中,团队合作精神是尤为重要的一点

因为这不仅关系到个人的工作效率,也关系到整个团队的工作效率

所以,对所有人来说,与团队之间的沟通不容忽视

我曾经接触过一个非常有才华的工程师,但是他的想法和行为相当古怪,不知道如何抓住问题的重点

于是公司不得不将他扫地出门

这也是为什么我把团队合作精神与能力放在首位

Irene Tieh:

非常有道理。下面有请Pedro来为我们分享下

Pedro Pinho:

除了沟通能力和团队合作精神之外,有一天能为你获得加分的是跨文化认同感

就比如说我所接触的公司内部成员都是来自世界各地,客户同样也是

公司在选择员工的时候不仅会看中硬技能,越来越多看中软技能

当时我的上级对我的评价就是既对欧洲市场有所了解,又对葡萄牙市场有深层次的接触

如果让我来选择员工的话,我会希望候选人具备勇于挑战自我忍受限度的精神。

愿意尝试陌生的工作环境,正如我当初一样。

对于团队来说,我希望新队员能为团队带来新的想法和新的能量

每个人最好有自己所特长的一部分,以平衡整个团队的综合水平

总而言之,多样化是我眼中比较理想的团队

Elena Hartlieb:

首先,Apphouse是一个多样化程度相当高的部门

对于时尚类产品而言,我们希望候选员工本身对该行业感兴趣,并有一定程度上的了解

对行业的热情最为重要

对工作环境的适应能力也非常重要

比如我在工作中就遇到过类似情况,为了完成一项产品开发,原先的团队必须面临重组

我的建议是,始终让别人看到你最真实的一面,不要企图装扮成其他人

假如机会暂时还未出现,别急着放弃

我同意Pedro的观点,团队中的个性和风格最好不要太单一。急性子的人有急性子的人的优势,比如时间观念。慢性子的人对产品和细节会比较注重,可以保证质量。

Irene Tieh:

最后一部分我们要讨论的是什么样的情况在面试中是最好要避免的,什么情况是比较理想的

 

Anand Thaker:

我来先介绍下工程师面试的常规过程

拿我现在的公司Cooliris来说,公司会先通过简历来看面试者是否是合适人选。

然后,人事会对候选人进行电话面试,通常在半小时到一小时之间

如果人事觉得候选人不适合,电话面试可能只有十五分钟左右

通过了电话面试后,紧接着就是面试阶段了

最初面试Cooliris的时候,还有一段小插曲

头一回面试的时候主要面试官不在

于是我再次飞来硅谷面试,经过了三轮面试之后最终公司决定录用我

整个过程的逻辑在于通过不同步骤了解候选人的背景和技能

最不希望看到的情况就是候选人面试的职位并非他最想要的职位

而是只是想要找到一份工作而已

给人的信号就是候选人对自己的工作发展和自己的目标不明确

抑或他的工作机会选择很窄

抑或他对该职位缺乏热情

公司对员工的热情程度非常看中

很多人建议在面试过程中向面试官提问,但其实并没必要

当我在面试候选人的时候,我发现有些候选人的问题问得非常肤浅

感觉象完成任务一样,这样反而事倍功半

我的建议是,面试者首先要对自己想要从事的行业和职业定位要有非常准确清晰的定位

其次是对申请的职位和公司要有所了解

尤其对那些母语为非本国语言的学生而言,面试过程中难免会紧张

对于那些刚毕业的学生而言,缺少相关经验或技能是可以理解的

面试时紧张也情有可原

遇到这种情况的时候,我通常会尽量问些跟个人有关的问题来缓解面试者的紧张情绪

并且我不会因为对方缺少经验或某些技能而将其拒之门外

我看中的更多逻辑及分析能力

因为我认为如果你的逻辑及分析能力强的话,可以适用于各种职位和领域

我当初进公司的时候对我所要接手的任务也没有任何经验

但面试官知道我熟悉其他相关技能所以他们并不认为这是个问题

相反,有些工程师即便有相关工作经验,但他的逻辑思维能力不强的话也未必时合适人选

有时候即使你不知道答案,也不要直接说我不知道,尝试通过逻辑思维来寻找答案

面试官会觉得虽然你不知道答案,但是你拥有和被人合作努力寻找答案的能力

 

Irene Tieh:

非常有意思的见解。通常我们认为工程师不需要太多沟通技巧。

你的分享让我们了解到其实并非如此

 

Elena Hartlieb:

首先,我认为没有人生来是完美的

我在面试的时候碰到了有意思的事情

这位候选人的父亲非常心急,在面试之前就不断询问进程

并且想要旁听她女儿的面试

于是我跟这位父亲进行了沟通

我问他他的女儿是否对时尚非常感兴趣

他给出了个莫名其妙的答案

当时我有些犹豫是否要面试那位女孩

但后来我还是面试了她

结果发现那其实是我面试过的最好的候选人之一

后来我在网上也有搜索她的相关信息,发现一些不是特别积极的信息

但我还是决定相信我的判断和她的能力

我说服她修改了她网上的纪录

现在她是我们团队中最出色的员工之一

 

Irene Tieh:

非常感谢Elena

你的分享提醒我们虽然我们在社交网络上呈现的是个人生活

但雇主会把这些作为一个考察因素

这对即将毕业或已经毕业的学生来说是一个很好的警示

 

Pedro Pinho:

我所要强调的一点是准备工作

面试前的准备工作相当重要

这也是我获得工作机会的关键因素

准备工作包括对公司背景的熟悉,对所应聘职位的熟悉

我和其他应聘者相比优势在哪儿,劣势在哪儿

你要考虑你能为公司带来什么,有什么例子可以分享给面试官

正如Anand说道的,公司想要看到你的积极思考

面试中的问题往往没有准确答案

但是如果你由于不知道准确答案而避而不答的话通常不会被认可

Irene Tieh:

感谢Pedro的总结

需要提醒大家的是,Elena和Pedro都是经过多年之后落户美国的

他们的经验对大家来说相当有借鉴作用

再次感谢大家的参与

我们为大家提供了求职小贴士

如欲了解更多留学美国方面的信息,请访问我们的官方网站askucc.cn或askucc.com

祝各位“美”梦成真

About the Author

Displaying 2 Comments
Have Your Say
  1. 不锈钢网条

    好文章,内容学富五车.

  2. 荷兰网 says:

    荷兰网

    好文章,内容酣畅淋漓.